Häiriötiedotteet
Kysymyksiä ja tukea koskien käyttökatkoksia pyydämme ottamaan yhteyttä valitsemaasi palveluntarjoajaan. Alta löydät linkkejä valittujen palveluntarjoajien häiriösivuille.
Käynnissä olevat käyttökatkokset
Ratkaistut käyttökatkokset
Haparanda, Tornio, Kemi
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kuitukatkos
Alue: Haparanda, Tornio, Kemi
Tiketin numero: CS7786769
Ilmeni: 11 lokakuu 2026, 15:44 EET/EEST
Palvelut palautettu: 12 lokakuu 2026, 02:44 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
12 lokakuu 2026, 02:43 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Tapahtuman aiheutti kuitukatkos kuituhäiriöstä, jonka omistaa alitoimittajamme. Korjaus: Kuidun katkeaminen paikannettu ja liitetty.*
Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by our subprovider. Fix: Fiber break located and spliced.
11 lokakuu 2026, 18:36 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Kaapelivika havaittu. Alipalveluntarjoajan teknikko paikan päällä. Valmistautuminen vikakorjauksen aloittamiseen*
A disturbance detected in our subprovider's network. Cable fault detected. Subprovider technician on-site. Preparing to start fault correction
11 lokakuu 2026, 15:57 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Kemi / Tornio
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Viallinen verkkoelementti
Alue: Kemi / Tornio
Tiketin numero: CS7811783
Ilmeni: 20 lokakuu 2026, 21:18 EET/EEST
Palvelut palautettu: 23 lokakuu 2026, 18:39 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
23 lokakuu 2026, 18:39 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Tapahtuman aiheutti laitteistovika GlobalConnectin omistamassa laitteistossa Korjaus: Vaihdettiin rikkinäinen laitteistokomponentti*
Incident resolved. Cause: The incident was caused by a hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Replaced the broken hardware component
23 lokakuu 2026, 16:24 EET/EEST
Teknikko paikan päällä. Vianmääritys käynnissä*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
23 lokakuu 2026, 11:21 EET/EEST
Teknikko paikan päällä. Vianmääritys käynnissä*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
23 lokakuu 2026, 10:36 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
22 lokakuu 2026, 21:46 EET/EEST
Verkon katkon syytä ei ole vielä tunnistettu. Arvioitu korjausaika on viivästynyt, ja vianetsintä on käynnissä.*
The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.
22 lokakuu 2026, 15:07 EET/EEST
Teknikko matkalla.*
Technician en route.
22 lokakuu 2026, 11:49 EET/EEST
Teknikko matkalla.*
Technician en route.
22 lokakuu 2026, 09:21 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
21 lokakuu 2026, 14:41 EET/EEST
Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
21 lokakuu 2026, 08:39 EET/EEST
Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
21 lokakuu 2026, 06:05 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
20 lokakuu 2026, 21:51 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Kemi / Tornio
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kriittinen huoltotyö
Alue: Kemi / Tornio
Tiketin numero: CS7807610
Ilmeni: 19 lokakuu 2026, 19:47 EET/EEST
Palvelut palautettu: 20 lokakuu 2026, 03:43 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
20 lokakuu 2026, 03:42 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Alipalveluntarjoajan hätäsuunnitelman muutos. Korjaus: Suunniteltu muutos tehty.*
Incident resolved. Cause: Subprovider emergency planned change. Fix: Planned change completed.
19 lokakuu 2026, 20:41 EET/EEST
Tämä katkos johtuu suunnittelemattomasta kriittisestä huollosta alipalveluntarjoajien verkossa.*
This outage is due to an unplanned critical maintenance in our subproviders network.
19 lokakuu 2026, 20:28 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Kemi/Tornio
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kuitukatkos
Alue: Kemi/Tornio
Tiketin numero: CS7835530
Ilmeni: 29 lokakuu 2026, 14:20 EET/EEST
Palvelut palautettu: 30 lokakuu 2026, 05:44 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
30 lokakuu 2026, 05:42 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Kuitukatko Subproviderin omistamassa kuidussa. Korjaus: Tunnistettu kuitukatkos korjattiin.*
Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.
30 lokakuu 2026, 00:44 EET/EEST
Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 23:49 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 20:46 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 18:44 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 16:18 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 14:38 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 14:22 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Tornio/Kemi
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Toistaiseksi tuntematon
Alue: Tornio/Kemi
Tiketin numero: CS7835552
Ilmeni: 29 lokakuu 2026, 14:22 EET/EEST
Palvelut palautettu: 29 lokakuu 2026, 14:26 EET/EEST
Tornio/Kemi
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kuitukatkos
Alue: Tornio/Kemi
Tiketin numero: CS7831606
Ilmeni: 28 lokakuu 2026, 12:59 EET/EEST
Palvelut palautettu: 28 lokakuu 2026, 23:22 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
28 lokakuu 2026, 23:21 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Tapahtuman aiheutti kuitukatkos kuituhäiriöstä, jonka omistaa alitoimittajamme. Korjaus: Tunnistettu kuitukatkos korjattiin.*
Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by our subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.
28 lokakuu 2026, 16:42 EET/EEST
Kaapelivika havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A cable fault detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
28 lokakuu 2026, 16:41 EET/EEST
Kaapelivika havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A cable fault detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
28 lokakuu 2026, 14:29 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
28 lokakuu 2026, 13:07 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.