Häiriötiedotteet - GlobalConnect Finland
YksityisilleYrityksille

Häiriötiedotteet

Kysymyksiä ja tukea koskien käyttökatkoksia pyydämme ottamaan yhteyttä valitsemaasi palveluntarjoajaan. Alta löydät linkkejä valittujen palveluntarjoajien häiriösivuille.

Käynnissä olevat käyttökatkokset

Ei käynnissä olevia käyttökatkoksia

Ratkaistut käyttökatkokset

Finland

Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö

Vian syy: Toistaiseksi tuntematon

Alue: Finland

Tiketin numero: CS7637304

Ilmeni: 18 elokuu 2026, 08:06 EET/EEST

Palvelut palautettu: 18 elokuu 2026, 10:23 EET/EEST

Viimeisimmät päivitykset

18 elokuu 2026, 10:21 EET/EEST

Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Lyhyt katkos verkkopalveluissa. Korjaus: Verkkopalvelut palautettiin konfiguraatiomuutoksen jälkeen.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored after a configuration change was implemented.

18 elokuu 2026, 08:53 EET/EEST

Meillä on tällä hetkellä katkos, joka vaikuttaa joihinkin asuinalueiden internet-palveluihin Suomessa, mutta tarkkaa sijaintia ei tällä hetkellä ole. Vika on siirretty suoraan kolmannelle linjallemme ja vianetsintä on parhaillaan käynnissä.*

We currently have an outage impacting some residential internet services in Finland, no specific location at this time. The fault has been escalated interally to our 3rd line and troubleshooting is currently ongoing.

*Tämä teksti on konekäännetty.

KRISTIINANKAUPUNKI

Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö

Vian syy: Sähkövika

Alue: KRISTIINANKAUPUNKI

Tiketin numero: CS7642759

Ilmeni: 19 elokuu 2026, 14:58 EET/EEST

Palvelut palautettu: 20 elokuu 2026, 11:20 EET/EEST

Viimeisimmät päivitykset

20 elokuu 2026, 11:19 EET/EEST

Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Paikallinen sähkökatko epäilty. Korjaus: Sähkökatko on ratkaistu, ja verkkopalvelut ovat taas saatavilla. Kaikki järjestelmät toimivat normaalisti.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

20 elokuu 2026, 08:52 EET/EEST

GlobalConnect-laitteisiin kohdistuva sähkökatko on edelleen käynnissä. Sähköntoimittaja työskentelee ongelman ratkaisemiseksi.*

There is still an ongoing power outage affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

19 elokuu 2026, 22:18 EET/EEST

GlobalConnect-laitteisiin kohdistuva sähkökatko on edelleen käynnissä. Sähköntoimittaja työskentelee ongelman ratkaisemiseksi.*

There is still an ongoing power outage affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

19 elokuu 2026, 17:00 EET/EEST

Alueella on jatkuva sähkökatko, joka vaikuttaa GlobalConnect-laitteisiin. Sähköntoimittaja työskentelee ongelman ratkaisemiseksi.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

19 elokuu 2026, 15:57 EET/EEST

Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Tämä teksti on konekäännetty.

Oulu

Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö

Vian syy: Viallinen verkkoelementti

Alue: Oulu

Tiketin numero: CS7685155

Ilmeni: 3 syyskuu 2026, 07:27 EET/EEST

Palvelut palautettu: 3 syyskuu 2026, 21:46 EET/EEST

Viimeisimmät päivitykset

3 syyskuu 2026, 21:45 EET/EEST

Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Laitteisto Korjaus: Vaihdettu laitteisto*

Incident resolved. Cause: Hardware Fix: Hardware replaced

3 syyskuu 2026, 16:37 EET/EEST

Odotamme korvaavien laitteiden toimitusta.*

Awaiting delivery of replacement equipment.

3 syyskuu 2026, 11:59 EET/EEST

Teknikko lähetettiin jatkamaan vianetsintää.*

A technician dispatched to continue troubleshooting.

3 syyskuu 2026, 07:34 EET/EEST

Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Tämä teksti on konekäännetty.

Tampere

Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö

Vian syy: Toistaiseksi tuntematon

Alue: Tampere

Tiketin numero: CS7655285

Ilmeni: 24 elokuu 2026, 14:56 EET/EEST

Palvelut palautettu: 24 elokuu 2026, 15:48 EET/EEST

Viimeisimmät päivitykset

24 elokuu 2026, 15:47 EET/EEST

Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Lyhyt katkos verkkopalveluissa. Korjaus: Verkkopalvelut palautettiin ilman toimenpiteitä.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

24 elokuu 2026, 15:12 EET/EEST

Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Tämä teksti on konekäännetty.

Tornio - Haparanda

Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö

Vian syy: Kuitukatkos

Alue: Tornio - Haparanda

Tiketin numero: CS7625197

Ilmeni: 13 elokuu 2026, 13:27 EET/EEST

Palvelut palautettu: 13 elokuu 2026, 20:34 EET/EEST

Viimeisimmät päivitykset

13 elokuu 2026, 20:33 EET/EEST

Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Kuitukatko. Korjaus: Kuidun katkeaminen paikannettu ja liitetty.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

13 elokuu 2026, 14:30 EET/EEST

Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

13 elokuu 2026, 13:34 EET/EEST

Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Tämä teksti on konekäännetty.