Häiriötiedotteet
Kysymyksiä ja tukea koskien käyttökatkoksia pyydämme ottamaan yhteyttä valitsemaasi palveluntarjoajaan. Alta löydät linkkejä valittujen palveluntarjoajien häiriösivuille.
Käynnissä olevat käyttökatkokset
Ratkaistut käyttökatkokset
Kemi / Tornio
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Viallinen verkkoelementti
Alue: Kemi / Tornio
Tiketin numero: CS7811783
Ilmeni: 20 lokakuu 2026, 21:18 EET/EEST
Palvelut palautettu: 23 lokakuu 2026, 18:39 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
23 lokakuu 2026, 18:39 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Tapahtuman aiheutti laitteistovika GlobalConnectin omistamassa laitteistossa Korjaus: Vaihdettiin rikkinäinen laitteistokomponentti*
Incident resolved. Cause: The incident was caused by a hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Replaced the broken hardware component
23 lokakuu 2026, 16:24 EET/EEST
Teknikko paikan päällä. Vianmääritys käynnissä*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
23 lokakuu 2026, 11:21 EET/EEST
Teknikko paikan päällä. Vianmääritys käynnissä*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
23 lokakuu 2026, 10:36 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
22 lokakuu 2026, 21:46 EET/EEST
Verkon katkon syytä ei ole vielä tunnistettu. Arvioitu korjausaika on viivästynyt, ja vianetsintä on käynnissä.*
The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.
22 lokakuu 2026, 15:07 EET/EEST
Teknikko matkalla.*
Technician en route.
22 lokakuu 2026, 11:49 EET/EEST
Teknikko matkalla.*
Technician en route.
22 lokakuu 2026, 09:21 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
21 lokakuu 2026, 14:41 EET/EEST
Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
21 lokakuu 2026, 08:39 EET/EEST
Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
21 lokakuu 2026, 06:05 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
20 lokakuu 2026, 21:51 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Kemi / Tornio
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kriittinen huoltotyö
Alue: Kemi / Tornio
Tiketin numero: CS7807610
Ilmeni: 19 lokakuu 2026, 19:47 EET/EEST
Palvelut palautettu: 20 lokakuu 2026, 03:43 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
20 lokakuu 2026, 03:42 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Alipalveluntarjoajan hätäsuunnitelman muutos. Korjaus: Suunniteltu muutos tehty.*
Incident resolved. Cause: Subprovider emergency planned change. Fix: Planned change completed.
19 lokakuu 2026, 20:41 EET/EEST
Tämä katkos johtuu suunnittelemattomasta kriittisestä huollosta alipalveluntarjoajien verkossa.*
This outage is due to an unplanned critical maintenance in our subproviders network.
19 lokakuu 2026, 20:28 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Kemi/Tornio
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kuitukatkos
Alue: Kemi/Tornio
Tiketin numero: CS7835530
Ilmeni: 29 lokakuu 2026, 14:20 EET/EEST
Palvelut palautettu: 30 lokakuu 2026, 05:44 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
30 lokakuu 2026, 05:42 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Kuitukatko Subproviderin omistamassa kuidussa. Korjaus: Tunnistettu kuitukatkos korjattiin.*
Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.
30 lokakuu 2026, 00:44 EET/EEST
Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 23:49 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 20:46 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 18:44 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 16:18 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 14:38 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
29 lokakuu 2026, 14:22 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Lahti
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kuitukatkos
Alue: Lahti
Tiketin numero: CS7856360
Ilmeni: 6 marraskuu 2026, 14:56 EET/EEST
Palvelut palautettu: 12 marraskuu 2026, 18:48 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
12 marraskuu 2026, 18:46 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Kuidun katkeaminen GlobalConnectin omistamassa kuidussa Korjaus: Kuidun katkeaminen paikannettu ja liitetty.*
Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect Fix: Fiber break located and spliced.
12 marraskuu 2026, 12:28 EET/EEST
Vianmääritys käynnissä.*
Troubleshooting in progress.
11 marraskuu 2026, 16:06 EET/EEST
Virheen tarkan sijainnin löytäminen ja korjaaminen on osoittautunut vaikeaksi alueen jatkuvien dokumentaatio-ongelmien vuoksi. Globalconnect tekee sisäistä yhteistyötä asianomaisten osastojen kanssa kerätäkseen kaikki resurssit alihankkijoillemme vianetsinnän etenemiseksi.*
Locating the exact fault location and remedying it is proving difficult due to ongoing problems with documentation in the area. Globalconnect is coordinating internally with relevant departments to gather any and all resources to provide our subcontractors with, in order to advance the progression of the troubleshooting.
11 marraskuu 2026, 10:11 EET/EEST
Virheen tarkan sijainnin löytäminen ja korjaaminen on osoittautunut vaikeaksi alueen jatkuvien dokumentaatio-ongelmien vuoksi. Globalconnect tekee sisäistä yhteistyötä asianomaisten osastojen kanssa kerätäkseen kaikki resurssit alihankkijoillemme vianetsinnän etenemiseksi.*
Locating the exact fault location and remedying it is proving difficult due to ongoing problems with documentation in the area. Globalconnect is coordinating internally with relevant departments to gather any and all resources to provide our subcontractors with, in order to advance the progression of the troubleshooting.
10 marraskuu 2026, 18:54 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
10 marraskuu 2026, 14:16 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
10 marraskuu 2026, 12:30 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
9 marraskuu 2026, 18:44 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
9 marraskuu 2026, 15:31 EET/EEST
Teknikko matkalla.*
Technician en route.
9 marraskuu 2026, 13:12 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
9 marraskuu 2026, 13:12 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
8 marraskuu 2026, 14:24 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
7 marraskuu 2026, 14:49 EET/EEST
Teknikko on mitannut signaalit ja tunnistanut mahdollisen kaapelin katkeamisen, mutta hallinnollisten epäjohdonmukaisuuksien vuoksi tarkkaa vikapaikkaa on vaikea löytää. Vianetsintä jatkuu, mutta koska ongelma vaikuttaa monimutkaisemmalta kuin alun perin odotettiin, korjaus voi kestää tavallista pidempään.*
The technician has measured the signals and identified a potential cable break, but due administrative discrepancies the exact fault location is proving difficult to locate. Troubleshooting continues, but as the issue appears to be more complex than initially expected, the repair may take a little longer than usual.
6 marraskuu 2026, 21:40 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
6 marraskuu 2026, 19:54 EET/EEST
Teknikko paikan päällä. Vianmääritys käynnissä*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
6 marraskuu 2026, 17:33 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
6 marraskuu 2026, 14:59 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Lohja
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kuitukatkos
Alue: Lohja
Tiketin numero: CS7867633
Ilmeni: 10 marraskuu 2026, 11:54 EET/EEST
Palvelut palautettu: 12 marraskuu 2026, 05:38 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
12 marraskuu 2026, 05:37 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Kuitukatko Subproviderin omistamassa kuidussa. Korjaus: Tunnistettu kuitukatkos korjattiin.*
Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.
11 marraskuu 2026, 14:38 EET/EEST
Teknikko paikan päällä. Kaivuutyöt käynnissä. Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
Technician on-site. Excavation work in progress. As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
11 marraskuu 2026, 09:06 EET/EEST
Alipalveluntarjoajamme on havainnut verkkovian, joka vaikuttaa kiinteisiin datayhteyksiin. Ongelma johtuu katkenneesta valokuitukaapelista, ja korjaustyöt on aloitettu. Siirroksen sijainti on tunnistettu; kuitenkin se sijaitsee vaikeasti saavutettavalla alueella, mikä pidentää korjausaikaa.*
Our subprovider has detected a network fault affecting fixed data connections. The issue is caused by a cut fiber-optic cable, and repair work has been initiated. The fault location has been identified; however, it is situated in a difficult-to-access area, which is extending the repair time.
11 marraskuu 2026, 04:41 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
10 marraskuu 2026, 18:51 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
10 marraskuu 2026, 17:06 EET/EEST
Teknikko matkalla.*
Technician en route.
10 marraskuu 2026, 13:13 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
10 marraskuu 2026, 13:05 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Rauma Finland
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Toistaiseksi tuntematon
Alue: Rauma Finland
Tiketin numero: CS7848561
Ilmeni: 4 marraskuu 2026, 09:06 EET/EEST
Palvelut palautettu: 6 marraskuu 2026, 12:21 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
6 marraskuu 2026, 12:16 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Epäonnistunut suunniteltu työ alipalveluntarjoajalta Korjaus: Tunnistettu kuitukatkos korjattiin.*
Incident resolved. Cause: Failed planned work from subprovider Fix: Identified fiber break was repaired.
6 marraskuu 2026, 09:09 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
5 marraskuu 2026, 22:12 EET/EEST
Koska verkkovika on laajempi kuin alun perin arvioitiin, korjausaika voi olla normaalia pidempi.*
As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
5 marraskuu 2026, 15:05 EET/EEST
Teknikko paikan päällä. Vianmääritys käynnissä*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
5 marraskuu 2026, 08:15 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
4 marraskuu 2026, 23:37 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
4 marraskuu 2026, 13:16 EET/EEST
Teknikko on määrätty.*
A technician has been ordered.
4 marraskuu 2026, 09:10 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.
Tornio/Kemi
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Toistaiseksi tuntematon
Alue: Tornio/Kemi
Tiketin numero: CS7835552
Ilmeni: 29 lokakuu 2026, 14:22 EET/EEST
Palvelut palautettu: 29 lokakuu 2026, 14:26 EET/EEST
Tornio/Kemi
Useisiin asiakkaisiin vaikuttava häiriö
Vian syy: Kuitukatkos
Alue: Tornio/Kemi
Tiketin numero: CS7831606
Ilmeni: 28 lokakuu 2026, 12:59 EET/EEST
Palvelut palautettu: 28 lokakuu 2026, 23:22 EET/EEST
Viimeisimmät päivitykset
28 lokakuu 2026, 23:21 EET/EEST
Tapaus on ratkaistu. Vian syy: Tapahtuman aiheutti kuitukatkos kuituhäiriöstä, jonka omistaa alitoimittajamme. Korjaus: Tunnistettu kuitukatkos korjattiin.*
Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by our subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.
28 lokakuu 2026, 16:42 EET/EEST
Kaapelivika havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A cable fault detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
28 lokakuu 2026, 16:41 EET/EEST
Kaapelivika havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A cable fault detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
28 lokakuu 2026, 14:29 EET/EEST
Häiriö havaittu alipalveluntarjoajamme verkossa. Vianetsintä jatkuu alipalveluntarjoajan kanssa.*
A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
28 lokakuu 2026, 13:07 EET/EEST
Meillä on tällä hetkellä verkkokatko. Vianmääritys käynnissä.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Tämä teksti on konekäännetty.