Lieksa, Juuka ja Nurmes GlobalConnected
Pielisverkkona tunnettu verkkoyhtiö toimii nyt GlobalConnectin lipun alla. Tämä näkyy asiakkaille uutena valinnanvapautena – GlobalConnectin valokuituverkko on avoin.
Tervetuloa GlobalConnectin valokuituverkkoon, Pielisen Karjalan seutu!
Jos olet nykyinen asiakas ja tarvitset apua, löydät ajankohtaiset tiedot ja ohjeet täältä. Uudet valokuitutilaukset voi tehdä osoitehaun kautta.
Etsi osoite nähdäksesi mitä voimme tarjota sinulle
Tilaa kuitu- ja laajakaistapalveluita tai ilmaise kiinnostuksesi lisätäksesi mahdollisuutta tulla alueellesi!
Onko osoitettasi vaikea löytää? Anna katuosoitteesi, postinumerosi ja kaupunkisi.
{{ selectedStatus && statuses[selectedStatus] ? replaceSearchPlaceholder(statuses[selectedStatus][language].title) : addressNotFoundTitle }}
Pielisverkko on nyt GlobalConnect
Pielisen tietoverkko-osuuskunnan aiemmin omistama valokuituverkko Pielisverkko ja sen liiketoiminta asiakkaineen on siirtynyt vuonna 2025 GlobalConnectin omistukseen.
GlobalConnect on Pohjoismaiden suurin valokuitualan toimija ja tarjoamme avointa valokuitua. Avoimessa verkossa itse verkon omistaja ja sen kautta palveluita tarjoavat palveluntarjoajat eli operaattorit ovat erillisiä toimijoita. Jatkossa voit valita juuri omiin tarpeisiisi parhaiten sopivat netti- ja TV-palvelut GlobalConnectin verkossa toimivien operaattoreiden tarjonnasta.
Tavoitteena on saada siirrettyä kaikki Pielisverkon asiakkaat GlobalConnectin valokuituverkkoon vuoden 2026 aikana.
Valokuidun voi tästä edespäin tilata alla olevan osoitehaun kautta. Kirjoita osoitteesi, tarkista hinta ja tilaa valokuitu. Vuoden 2026 rakennus- ja asennuskalenterit täytetään nyt!
Alueet ja rakennuspäätökset
Uuteen verkkoalueeseen kuuluu lähes 3 000 kotitaloutta Lieksassa, Juuassa ja Nurmeksessa. Verkkoa laajennetaan alueella yli tuhannella kilometrillä. Tavoitteena on jatkaa verkon laajentamista Itä-Suomen alueella. Lähitulevaisuudessa aiomme tuoda nopeat valokuituyhteydet myös alueen kerrostaloasukkaiden käyttöön.
Teemme säännöllisesti uusia investointipäätöksiä alueella, mikä tarkoittaa, että yhä useammat asuinalueet ja kotitaloudet voivat liittyä avoimeen kuituun.
Valitse palvelut ja operaattorit – avoimessa verkossamme se onnistuu!
Avoin valokuituverkko tarkoittaa, että voit valita netti- ja TV-palvelut useiden eri operaattoreiden valikoimasta. Sinun ei siis tarvitse sitoutua vain yhteen palveluntarjoajaan vaan voit halutessasi kilpailuttaa palvelut.
Tutustu operaattoreihin, valitse sopivat palvelut ja nauti sujuvasta, nopeasta ja vakaasta yhteydestä etätöissä, opinnoissa ja vapaa-ajalla!
- Valitse haluamasi palvelut.
- Valitse sopiva operaattori.
- Muuta ja vaihda palveluja ja operaattoreita tarpeen mukaan.
Pielisverkon nykyiset asiakkaat
Pielisen tietoverkko-osuuskunnan aiemmin omistama valokuituverkko Pielisverkko ja sen liiketoiminta asiakkaineen on siirtynyt vuonna 2025 GlobalConnectin omistukseen.
Tavoitteena on siirtää kaikki Pielisverkon asiakkaat GlobalConnectin hallintaan vuoden 2026 aikana. Tiedotamme eri asiakasryhmiä suoraan tarkemmista aikatauluista, kun kunkin asiakasryhmän siirto on ajankohtainen. Siirtymäaikana palvelemme asiakkaitamme alla olevan ohjeistuksen mukaisesti.
Siirto ei vaadi sinulta tällä hetkellä toimenpiteitä.
Palvelupyynnöt
Liittymänopeuden nostaminen tai laskeminen, palvelun irtisanominen tai liittymän omistajan vaihdot GlobalConnectin asiakaspalveluun
p. 09 42 41 4200 (arkisin klo 8.30 -12) tai support@globalconnect.fi
Pielisen tietoverkko-osuuskunta
Kysymykset Pielisverkolle liittyen esimerkiksi osuuksien palauttamiseen: osuuskunta@pielisverkko.fi
Lisätietoja osuuksien palauttamisesta löydät täältä.
Uusien liittymien tilaaminen
Kokonaan uuden liittymän tilaaminen onnistuu tämän sivun kautta. Hae osoitteesi osoitehaun kautta ja tarkista valokuidun saatavuus ja hinta osoitteellesi. Voit myös tilata valokuidun ovilta kiertäviltä myyntiedustajilta, Lieksan ja Nurmeksen Euronicsilta tai soittamalla paikalliselle myyjälle.
Uudet valokuitutilaukset:
Timo Ryynänen puh. 0400 378 633
Laskutus
Pielisverkon asiakkaiden laskutus siirtyi GlobalConnectille vuoden 2026 alusta alkaen.
Pielisverkon laskutukseen liittyvissä kysymyksissä (koskee laskuja 1.1.2026 alkaen) voit laittaa sähköpostia osoitteeseen valokuitulaskutus@tiliofinance.fi. Viesteihin pyritään vastaamaan noin viikon sisällä. Laskun saaja on Visma Amili Oy.
Pielisverkolta tilatut liittymät
Seuraavat yhteystiedot koskevat liittymiä, jotka on hankittu suoraan Pielisverkolta ennen omistajanvaihdosta. Jos asiasi koskee omistajanvaihdoksen jälkeen tehtyä tilausta tai haluat tilata täysin uuden liittymän GlobalConnectilta, katso kohta ”GlobalConnectilta tilatut liittymät”
Vikatilanteet
p. 09 6829 6012 tai asiakastuki@lounea.fi
Liittymänopeuden nostaminen tai laskeminen
p. 09 42 41 4200 (arkisin klo 8.30 – 12.00) tai support@globalconnect.fi
Palvelun irtisanominen
p. 09 42 41 4200 (arkisin klo 8.30 – 12.00) tai support@globalconnect.fi
Liittymän omistajanvaihdot/käyttäjätiedon vaihto
p. 09 42 41 4200 (arkisin klo 8.30 – 12.00) tai support@globalconnect.fi
Osuuskuntaan liittyvät asiat, esimerkiksi osuusmaksujen palautukset
osuuskunta@pielisverkko.fi
Laskutukseen liittyvät kysymykset
valokuitulaskutus@tiliofinance.fi (vastaamme viesteihin tyypillisesti 1-2 viikon sisällä)
GlobalConnectilta tilatut liittymät
Jos olet tilannut liittymän Pielisverkon omistajanvaihdoksen jälkeen, sopimuksessasi on GlobalConnectin nimi ja logo.
Jos haluat kysyä GlobalConnectilta tekemästäsi tilauksesta, voit olla yhteydessä joko myyjääsi tai GlobalConnectin asiakaspalveluun: 09 42 41 4200 tai support@globalconnect.fi
Haluatko tilata uuden liittymän?
Kokonaan uuden liittymän tilaaminen onnistuu tämän sivun kautta. Hae osoitteesi osoitehaun kautta ja tarkista valokuidun saatavuus ja hinta osoitteellesi.
Voit myös tilata valokuidun ovilta kiertäviltä myyntiedustajilta, Lieksan ja Nurmeksen Euronicsilta tai soittamalla paikalliselle myyjälle.
Alueen myyntitiedustelut ja uudet valokuitutilaukset: Timo Ryynänen Puh. 0400 378 633
Kysy lisää
Jos haluat lisätietoja alueesi valokuituverkon tilanteesta tai tilata valokuidun, voit olla yhteydessä myyjiimme myös sähköpostitse.
Valokuidun myynti omakotitalot: omakotimyynti@globalconnect.fi
Valokuidun myynti taloyhtiöt: taloyhtiomyynti@globalconnect.fi
Tarkista valokuidun saatavuus
Katso, onko valokuitu saatavilla osoitteessasi tai tilaa palveluita!